سیاست‌های حفظ داده‌ها و حریم خصوصی در جریان استفاده از اپلیکیشن تلفن همراه Taxsee Driver

اطلاعات و سیاست حفظ حریم خصوصی برای استفاده از برنامه تلفن همراه TAXSEE DRIVER 

مسئول پردازش اطلاعات شخصی (توسعه دهنده اپلیکیشن موبایل Taxsee Driver): شرکت با مسئولیت محدود "روسیه پارس رایان".

آدرس و اطلاعات تماس سازنده: تهران، نرسیده به خیابان طالقانی، خیابان شریعتی، نبش خیابان سلطانی، پلاک 379، پلاک 379.

سایت توسعه دهنده Taxsee Driver Iran: https://taximaxim.ir/

تلفن برنامه نویس: 02171126111

ایمیل: tehran@taximaxim.ir

این خط مشی حفاظت از حریم خصوصی و اطلاعات (از این پس به عنوان خط مشی نامیده می شود) جمع آوری و پردازش داده های شخصی و اطلاعات محرمانه کاربران برنامه تلفن همراه راننده تاکسی را با استفاده از ابزارهای اتوماسیون از طریق اینترنت تنظیم می کند. اطلاعات شخصی کاربران توسط شرکت با مسئولیت محدود روسیه پارس رایان جمع آوری و پردازش می شود. این خط مشی جزء لاینفک قرارداد مجوز محسوب می شود که در وب سایت فرنچایز به آدرس https://taximaxim.ir/driver و در اپلیکیشن موبایل Taxsee Driver درج شده است.

است:

۱.۱. «داده‌های شخصی»: هر نوع اطلاعاتی است که به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم به شخص خاصی (موضوع داده‌های شخصی) مربوط می‌شود؛

۱.۲. «برنامه‌ی Taxsee Driver برای تلفن همراه»: نرم‌افزاری است که روی تلفن همراه کاربر قابل‌نصب بوده و توسط سیستم‌عامل‌های تلفن همراه iOS و Android قابل‌بهره‌‌‌‌برداری است و امکان دسترسی خودکار کاربر به پایگاه داده را فراهم می‌کند (از این پس برنامه‌ی تلفن همراه نیز نامیده می‌شود)؛

۱.۳. «وب‌سایت»: مجموعه‌ای از برنامه‌های رایانه‌ای و سایر اطلاعات موجود در سیستم اطلاعاتی که دسترسی به آن‌ها ازطریق اینترنت با نام دامنه و (یا) آدرس شبکه انجام می‌شود. از این نام‌ها و آدرس‌ها می‌توان برای شناسایی سایت‌ها در اینترنت استفاده کرد. آدرس سایت لیسانس‌دهنده:

https://taximaxim.ir/driver

۱.۴. لیسانس‌دهنده: یک شخص حقوقی به نام شرکت با مسئولیت محدود روسیه پارس رایان است که حقوق استفاده از سایت و همچنین استفاده و توزیع اپلیکیشن تلفن همراه و پردازش اطلاعات شخصی را در اختیار دارد؛

۱.۵. «کاربر»: شخصی است که تحت یک مجوز ساده (غیرانحصاری) از اپلیکیشن تلفن همراه استفاده می‌کند و بدین‌منظور اطلاعات شخصی خود را در اختیار لیسانس‌دهنده قرار می‌دهد؛

۱.۶. «مشتری»: شخصی که نیاز خود را به ارائه‌ی خدمات حمل‌ونقل با خودرو، تحویل کالا یا انجام عملیات تخلیه و بارگیری (از این پس خدمات حمل‌ونقل) به لیسانس‌دهنده اعلام می‌کند؛

۱.۷. «پردازش داده‌های شخصی»: هر نوع اقدام یا عملیاتی است که با داده‌های شخصی با استفاده از ابزارهای اتوماسیون یا بدون استفاده از این ابزارها انجام می‌شود. اقداماتی مثل جمع‌آوری، ثبت، سیستم‌سازی، ذخیره‌سازی، نگهداری، سازمان‌دهی (به‌روزرسانی، اصلاح)، تعمیم، استفاده، انتقال (توزیع، ارائه، دسترسی)، غیرشخصی‌سازی، مسدودکردن، حذف، حذف اطلاعات شخصی؛

۱.۸. «پردازش خودکار داده‌های شخصی»: پردازش داده‌های شخصی با وسایل الکترونیکی و دستگاه‌های رایانه‌ای؛

۱.۹. «ارائه‌ی داده‌های شخصی»: عملیاتی است که به‌منظور ارائه‌ی داده‌های شخصی برای پردازش آن‌ها توسط اشخاص حقیقی یا حقوقی انجام می‌شود؛

۱.۱۰. «مسدودکردن داده‌های شخصی»: تعلیق موقت پردازش داده‌های شخصی (به‌استثنای مواردی که پردازش برای شناسایی داده‌های شخصی ضروری باشد)؛

۱.۱۱. «حذف داده‌های شخصی»: فعالیت‌هایی که منجر به عدم‌امکان بازیابی داده‌های شخصی موجود و/یا حذف ابزار نگهداری داده‌های شخصی می‌شود؛

۱.۱۲. «سیستم اطلاعاتی داده‌های شخصی»: مجموعه‌ای از داده‌های شخصی و فناوری‌های اطلاعاتی و ابزارهای فنی موجود در پایگاه داده است که پردازش این داده‌ها را تضمین می‌کند؛

۱.۱۳. «کوکی‌ها»: مجموعه اطلاعاتی است که توسط یک وب‌سایت ارسال می‌شود و ممکن است در رایانه، تلفن همراه یا دستگاه‌های دیگری که کاربر از طریق آن وارد وب‌سایت می‌شود، ذخیره شود و برای ذخیره‌‌ی اطلاعات مربوط به فعالیت‌های کاربر در وب‌سایت داده‌ها استفاده می‌شود؛

۱.۱۴. «شناسه‌ی دستگاه»: اطلاعات منحصربه‌فردی که دستگاه کاربر را شناسایی می‌کند و توسط خود دستگاه یا اپلیکیشن تلفن همراه ارائه می‌شود.

۲. کاربر با استفاده از سایت، با نصب اپلیکیشن تلفن همراه روی دستگاه خود یا استفاده از این اپلیکیشن تلفن همراه به هر طریق دیگر، با مفاد سیاست حفاظت از اطلاعات و حفظ حریم خصوصی و همچنین پردازش اطلاعات شخصی خود توسط لیسانس‌دهنده موافقت می‌کند. در حال حاضر، قوانین قابل‌اجرا چنین رضایتی را ضروری می‌داند.

 

داده‌های شخصی

۳. کاربر در فرایند پردازش اطلاعات شخصی از حقوق زیر برخوردار است:

۳.۱. کسب اطلاعات مربوط به پردازش اطلاعات شخصی وی که شامل موارد زیر است:

۳.۱.۱. هماهنگی عملیات برای پردازش داده‌های شخصی؛

۳.۱.۲. مبانی قانونی و اهداف پردازش داده‌های شخصی؛

۳.۱.۳. روش‌های پردازش داده‌های شخصی؛

۳.۱.۴. اطلاعات درباره‌ی مسئول پردازش داده‌های شخصی، اطلاعات مربوط به افرادی (به‌غیر از کارکنان لیسانس‌دهنده) که به داده‌های شخصی دسترسی دارند یا درباره‌ی افرادی که ممکن است به‌موجب سایر توافق‌نامه‌ها یا قوانین جاری، داده‌های شخصی برای آن‌ها فاش شود؛

۳.۱.۵. داده‌های شخصی پردازش‌شده و منبع دریافت آن‌ها، مگر اینکه سازوکار دیگری برای ارائه‌ی این اطلاعات توسط قانون قابل‌اجرا پیش‌بینی شده باشد؛

۳.۱.۶. مدت پردازش داده‌های شخصی و مدت نگهداری آن‌ها؛

۳.۱.۷. حقوق کاربر و نحوه‌ی استفاده از حقوق مقرر در قانون قابل‌اجرا؛

۳.۱.۸. سایر اطلاعات مندرج در قوانین.

۳.۲. درخواست از لیسانس‌دهنده برای تکمیل اطلاعات شخصی، مسدودکردن یا حذف درصورتی‌که اطلاعات شخصی برای اهداف پردازش داده‌های شخصی به‌طور ناقص، نادرست و از راه‌های غیرقانونی به دست آمده باشد و همچنین درخواست اجرای هرگونه اقدام قانونی برای حفاظت از حقوق خود؛

۳.۳. درصورتی‌که کاربر معتقد است هنگام پردازش اطلاعات شخصی وی توسط لیسانس‌دهنده تخلفی رخ داده است، باید ازطریق مراجع ذی‌صلاح از جمله قوه‌ی قضائیه برای حفظ حقوق خود نسبت به داده‌های شخصی اقدام کند.

۴. در فرایند پردازش اطلاعات شخصی کاربر، لیسانس‌دهنده متعهد می‌شود:

۴.۱. درصورت درخواست کاربر، اطلاعات زیر را ارائه دهد:

۴.۱.۱. تأیید پردازش داده‌های شخصی؛

۴.۱.۲. مبانی قانونی و اهداف پردازش داده‌های شخصی؛

۴.۱.۳. روش‌های پردازش داده‌های شخصی؛

۴.۱.۴. موقعیت، مکان، اطلاعات تماس اشخاص (به‌استثنای کارمندان) که مسئولیت پردازش اطلاعات شخصی کاربر را برعهده دارند یا افرادی که ممکن است بر اساس توافق‌نامه یا مطابق با قوانین قابل‌اجرا، داده‌های شخصی در اختیار آن‌ها قرار گیرد و همچنین مراحل ارسال درخواست‌ها؛

۴.۱.۵. داده‌های شخصی پردازش‌شده‌ی کاربر و منبع دریافت آن‌ها، مگر اینکه سازوکار دیگری برای ارائه‌ی این اطلاعات توسط قانون قابل‌اجرا پیش‌بینی شده باشد؛

۴.۱.۶. مدت پردازش داده‌های شخصی و مدت نگهداری آن‌ها؛

۴.۱.۷. اطلاعات مربوط به انتقال اطلاعات شخصی از مرزها (درصورت وجود)؛

۴.۱.۸. سایر اطلاعات مندرج در قوانین.

۴.۲. اتخاذ تدابیر برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شخصی کاربر؛

۴.۳. انتشار یا دسترسی نامحدود به خط مشی فعلی، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات و/ یا هر سند دیگری که خط مشی لیسانس‌دهنده را درخصوص پردازش اطلاعات شخصی تعیین می‌کند و همچنین دسترسی به سایر اطلاعات مربوط به پردازش داده‌های شخصی.

۵. درصورتی‌که مشتری ادعا کند وسایل شخصی خود را در خودروی یکی از کاربران راننده جا گذاشته است و تقاضای اعلام شماره‌ی تلفن این کاربر راننده را داشته باشد؛ آنگاه لیسانس‌دهنده حق دارد شماره‌ی تلفن کاربر راننده را در اختیار مشتری قرار دهد. ارائه‌ی شماره‌ی تلفن کاربر راننده به مشتری فقط پس از احراز هویت مشتری به نحوی که مشخص شود مشتری همان شخصی‌ست که درخواست را ثبت کرده است، امکان‌پذیر خواهد بود.

۶. اطلاعات شخصی کاربر در رسانه‌های الکترونیکی ذخیره و با استفاده از سیستم‌های خودکار پردازش اطلاعات شخصی پردازش می‌شود.

۷. هدف از جمع‌آوری و پردازش اطلاعات شخصی کاربر توسط لیسانس‌دهنده، انعقاد توافق‌نامه‌ای برای دسترسی کاربر به اپلیکیشن تلفن همراه «Taxsee Driver» است. لیسانس‌دهنده به‌جز موارد ذکرشده در این بند، اهداف دیگری را برای جمع‌آوری و پردازش اطلاعات شخصی کاربر دنبال نمی‌کند.

۸. لیسانس‌دهنده مجاز است اطلاعات شخصی کاربر را به‌شرح زیر جمع‌آوری و پردازش کند:

۸.۱. نام، نام‌خانوادگی و نام پدر؛

۸.۲. کد ملی (شماره‌ی کاربری برای ورود به سامانه)؛

۸.۳. تاریخ تولد؛

۸.۴. شماره‌ی تلفن همراه؛

۸.۵. آدرس محل سکونت کاربر؛

۸.۶. مدارک ثابت‌کننده‌ی هویت کاربر مانند کارت ملی؛

۸.۷. شماره‌ی پلاک وسیله‌ی نقلیه؛

۸.۸. سیستم خودرو، برند، رنگ و مدل؛

۸.۹. عکس کاربر و خودرو؛

۸.۱۰. شماره‌ی VIN خودرو؛

۸.۱۱. اطلاعات بیمه‌ی خودرو شخص ثالث مانند کد بیمه‌نامه‌ی منحصربه‌فرد؛

۸.۱۲. گواهینامه‌ی رانندگی؛

۸.۱۳. سند مالکیت و کارت وسیله‌ی نقلیه.

لیسانس‌دهنده فقط از اطلاعات شخصی ذکرشده در اینجا برای اهداف تعیین‌شده در بند ۷ استفاده خواهد کرد.

۸.۱۴. شماره‌ی شبا (برای مواردی که برداشت و انتقال وجه از حساب درون برنامه به حساب بانکی انجام می‌شود).

۹. در موارد زیر اطلاعات شخصی کاربر توسط «لیسانس‌دهنده» حذف خواهد شد:

۹.۱. پس از گذشت ۶ ماه از آخرین خروج کاربر از اپلیکیشن تلفن همراه « Taxsee Driver» (مطابق با ماده‌ی ۳۲ قانون جرایم رایانه‌ای ایران)؛

۹.۲. اگر هدف دیگری برای ذخیره‌ی اطلاعات شخصی وجود نداشته باشد؛

۹.۳. درصورتی‌که کاربر از پردازش اطلاعات شخصی خود انصراف دهد.

۱۰. اطلاعات شخصی کاربر بدون امکان بازیابی حذف می‌شود.

۱۱. لیسانس‌دهنده حق ارائه‌ی دسترسی به داده‌های شخصی کاربر به کارمندان خود را دارد. لیسانس‌دهنده و کارمندان لیسانس‌دهنده حق افشای داده‌های شخصی کاربر را ندارند. همچنین ممکن است داده‌های شخصی توسط سایر محصولات نرم‌افزاری که متعلق به لیسانس‌دهنده هستند یا براساس توافق‌نامه‌هایی که توسط او برای استفاده از چنین محصولاتی منعقد شده است، جمع‌آوری، ذخیره و پردازش شود. همچنین درصورتی‌که کاربر رضایت خود را نسبت به انتقال داده‌های شخصی اعلام کند یا اگر انتقال داده‌های شخصی برای ارائه‌ی خدمات مناسب به کاربر یا اجرای یک توافق یا قرارداد مشخص که با کاربر منعقد شده باشد، لازم باشد؛ آنگاه لیسانس‌دهنده می‌تواند دسترسی به داده‌های شخصی کاربر را نیز در اختیار اشخاص ثالث قرار دهد. جمع‌آوری، ذخیره‌سازی و پردازش داده‌های شخصی در موقعیت‌های مشخص‌شده تا حدی که در سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر تعیین شده است، مطابق با اهداف مشخص‌شده در سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر و همچنین تضمین سطح حفاظت از داده‌های شخصی که الزامات قوانین جاری مربوط را برآورده می‌کند، انجام می‌شود. همچنین در مواردی که در قوانین جاری پیش‌بینی شده است، لیسانس‌دهنده داده‌های شخصی را به هر مرجع نظارتی، سازمان‌های مجری قانون و مراجع مجری قانون مرکزی یا محلی، سایر نهادهای دولتی یا مراجع قضایی و دادگاه‌ها که مطابق قانون ملزم به ارائه‌ی اطلاعات به آن‌ها است و در پاسخ به استعلام از طرف مراجع مورداشاره در این بند ارائه می‌دهد. با پذیرش سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر، کاربر با شرایط فوق موافقت می‌کند.

 

حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران

۱۲. لیسانس‌دهنده برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربر، اقدامات زیر را انجام می‌دهد:

۱۲.۱. کارکنانی را که مسئول سازمان‌دهی پردازش داده‌های شخصی هستند، استخدام می‌کند؛

۱۲.۲. اقدامات سازمانی و فنی در زمینه‌ی تأمین امنیت اطلاعات شخصی کاربران را انجام می‌دهد که این اقدامات به‌شرح زیر است:

۱۲.۲.۱. خطرات امنیتی موجود در پردازش اطلاعات شخصی در سیستم‌های اطلاعاتی را شناسایی می‌کند؛

۱۲.۲.۲. یک سیستم امنیتی برای مکان‌های سیستم اطلاعاتی ایجاد می‌کند که امکان نفوذ یا حضور افراد مختلف را که توسط مکان‌های مشخص‌شده کنترل نمی‌شود، حذف می‌کند؛

۱۲.۲.۳. شرایط را برای ذخیره‌سازی ایمن رسانه‌ی اطلاعات شخصی فراهم می‌کند؛

۱۲.۲.۴. فهرست اشخاصی را که به‌منظور انجام وظایف اداری (رسمی) به اطلاعات شخصی دسترسی دارند، تأیید می‌کند؛

۱۲.۲.۵. از ابزارهای امنیتی اطلاعات موجود برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شخصی استفاده می‌کند؛

۱۲.۲.۶. اثربخشی اقدامات انجام‌‌‌شده برای محافظت از اطلاعات شخصی از دسترسی غیرمجاز را ارزیابی می‌کند؛

۱۲.۲.۷. موارد دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شخصی و اتخاذ تدابیر لازم برای رفع عواقب این دسترسی‌ها و همچنین جلوگیری از موارد دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شخصی کاربر در آینده را تشخیص می‌دهد؛

۱۲.۲.۸. اطلاعات شخصی‌ را که به‌دلیل دسترسی غیرمجاز حذف، تغییر یا آسیب دیده است، بازیابی می‌کند (درصورت امکان این نوع از بازیابی)؛

۱۲.۲.۹. دسترسی به اطلاعات فردی موجود در سیستم‌های اطلاعاتی داده‌های شخصی را سازمان‌دهی می‌کند؛

۱۲.۲.۱۰. اقدامات انجام‌شده در زمینه‌ی تضمین امنیت داده‌های شخصی و سطح امنیت سیستم‌های اطلاعات داده‌های شخصی را کنترل می‌کند.

۱۳. کاربر حق دارد در رابطه با اطلاعات شخصی خود، عملیات زیر را از لیسانس‌دهنده درخواست کند:

۱۳.۱. درخواست فهرستی از اطلاعات شخصی کاربر که توسط لیسانس‌دهنده جمع‌آوری و پردازش شده است؛

۱۳.۲. درخواست برای تعیین نحوه‌ی پردازش و جمع‌آوری داده‌های شخصی کاربر توسط لیسانس‌دهنده؛

۱۳.۳. درخواست یک کپی از اطلاعات شخصی کاربر که توسط لیسانس‌دهنده پردازش و ذخیره می‌شود؛

۱۳.۴. درخواست تکمیل، مسدودکردن یا حذف داده‌های شخصی درصورتی‌که داده‌های شخصی به‌طور ناقص، نادرست، از راه‌های غیرقانونی و غیرضروری برای اهداف ذکرشده از پردازش به‌دست‌آمده باشد؛

۱۳.۵. لغو موافقت برای پردازش داده‌های شخصی خود؛

۱۳.۶. ارسال هرگونه درخواست به لیسانس‌دهنده در رابطه با جمع‌آوری، پردازش، ذخیره یا حذف اطلاعات شخصی کاربر.

کاربر می‌تواند در رابطه با اطلاعات شخصی خود که در این سند مشخص شده است، ازطریق بخش «تماس با ما» در اپلیکیشن تلفن همراه « Taxsee Driver»، سؤالات خود را مطرح کند. کاربر همچنین می‌تواند درخواست‌های خود را به آدرس ایمیل لیسانس‌دهنده که در بالای این سند ذکر شده است، ارسال کند.

برنامه‌ها باید حاوی اطلاعات زیر باشد:

- کد ملی کاربر یا نماینده‌ی او؛

- آدرس محل سکونت کاربر یا نماینده‌ی او؛

- اطلاعاتی که مشارکت کاربر و لیسانس‌دهنده را تأیید می‌کند (شماره‌ی شناسایی کاربر) یا اطلاعاتی که به هر نحوی پردازش داده‌های شخصی کاربر توسط لیسانس‌دهنده را تأیید می‌کند؛

- شرح درخواست کاربر درخصوص جمع‌آوری، پردازش یا حذف اطلاعات شخصی.

۱۴. لیسانس‌دهنده موظف است حداکثر ظرف مدت ۳۰ روز از تاریخ دریافت درخواست‌ها یا اطلاعیه‌ها، پاسخ مستدل به آن‌ها بدهد.

 

اطلاعات موقعیت مکانی

۱۵. لیسانس‌دهنده اطلاعات مربوط به موقعیت مکانی کاربر (اطلاعات جغرافیایی) را جمع‌آوری می‌کند. این اطلاعات فقط هنگام استفاده‌ی کاربر از برنامه‌ی تلفن همراه به لیسانس‌دهنده منتقل می‌شود. کاربر می‌تواند در هر زمان به صلاحدید خود ازطریق تنظیمات دستگاه خود از انتقال اطلاعات موقعیت جغرافیایی جلوگیری کند. با این حال، لیسانس‌دهنده نمی‌تواند عملکرد مناسب برنامه‌ی تلفن همراه را در این شرایط تضمین کند. برای ارائه‌ی خدمات حمل‌ونقل به مشتری، لیسانس‌دهنده می‌تواند اطلاعات مربوط به موقعیت جغرافیایی کاربر را به مشتری منتقل کند.

 

اطلاعات پرداخت

۱۶. برای پرداخت هزینه‌ی مجوز به‌صورت غیرنقدی، کاربر می‌تواند با واردکردن اطلاعات کارت بانکی، از کارت بانکی برای شارژ موجودی در صفحه‌ی درگاه پرداخت استفاده کند. اطلاعات کارت بانکی در چنین مواردی توسط سامانه ذخیره نمی‌شود.

16.1. شماره‌ی کارت بانکی؛

16.2. مدت اعتبار کارت بانکی؛

16.3. CVV2.

۱۷. پرداخت‌های غیرنقدی با استفاده از کارت‌های بانکی براساس مقررات سیستم‌های پرداخت ایران و شاپرک و با رعایت اصول مربوط به رعایت حریم خصوصی و امنیت پرداخت انجام می‌شود. داده‌های مربوط به کارت بانکی در صفحه‌ی درگاه پرداخت حفاظت‌شده و مورد پشتیبانی بانک درج می‌شود و چنین پرداختی را تسهیل می‌کند.

۱۸. برای برداشت پول از حساب کاربری، کاربر موظف است اطلاعاتی را در اختیار لیسانس‌دهنده قرار دهد که امکان بررسی انطباق صاحب حساب در برنامه‌ی تلفن همراه و صاحب حساب بانکی که وجه به آن منتقل می‌شود را تضمین کند:

۱۸.۱. شماره‌ی شبا؛

۱۸.۲. کد ملی؛

19. اطلاعاتی که کاربر به‌منظور پرداخت هزینه‌های مجوز و برداشت از حساب شخصی وی در اختیار لیسانس‌دهنده قرار می‌دهد، نمی‌تواند توسط لیسانس‌دهنده، از جمله کارکنان آن برای اهدافی غیر از موارد ذکرشده در بندهای 16 و 18 استفاده شود. مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر، لیسانس‌دهنده نمی‌تواند از چنین اطلاعاتی برای مقاصد دیگر استفاده کند، امکان دسترسی به این اطلاعات را برای اشخاص ثالث فراهم کند، (به‌استثنای مواردی که قانون قابل‌اجرا مستلزم افشای این اطلاعات به سازمان‌های دولتی باشد)، این اطلاعات را بفروشد یا سایر اقدامات مرتبط با آن‌ها را انجام دهد.

 

کوکی‌ها

۲۰. انواع کوکی‌های مشروح در زیر ممکن است توسط لیسانس‌دهنده استفاده شود:

۲۰.۱. کوکی‌های بسیار ضروری. این نوع کوکی‌ها برای انتقال و استفاده از خدمات درخواستی در وب‌سایت ضروری هستند. از این نوع کوکی هنگام ثبت‌نام و ورود کاربر استفاده می‌شود. خدمات درخواستی کاربر بدون آن‌ها در دسترس نخواهد بود. این نوع کوکی‌ها ضروری هستند و می‌توانند دائمی‌ یا موقت باشند. بدون استفاده از آن‌ها، ممکن است سایت به‌درستی کار نکند؛

۲۰.۲. کوکی‌های عملیاتی. این کوکی‌ها مسئول جمع‌آوری داده‌های آماری در موارد استفاده از وب‌سایت هستند. آن‌ها اطلاعات شخصی کاربران را جمع‌آوری نمی‌کنند. تمام اطلاعاتی که آن‌ها جمع‌آوری می‌کنند آماری و غیرقابل‌شناسایی است. هدف استفاده از این کوکی‌ها:

۲۰.۲.۱. مجموعه‌ی آمار استفاده از سایت؛

۲۰.۲.۲. ارزیابی اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی.

این نوع کوکی‌ها ممکن است دائمی‌ یا موقت باشند و همچنین ممکن است بخشی از کوکی اصلی یا کوکی‌های فرعی باشند.

۲۰.۳. کوکی‌های عملیاتی. این نوع کوکی برای ذخیره‌ی اطلاعاتی که کاربر ارائه داده است (مانند نام کاربری، زبان یا مکان) استفاده می‌شود. این کوکی‌ها از اطلاعات ناشناس استفاده می‌کنند و فعالیت کاربر را در سایر وب‌سایت‌‌‌‌‌‌ها ردیابی نمی‌کنند. هدف استفاده از این کوکی‌ها:

۲۰.۳.۱. ذخیره‌ی اطلاعات مربوط به خدمات خاصی که قبلاً به مشتری ارائه شده است در حافظه؛

۲۰.۳.۲. بهبود کیفیت تعامل با سایت عمدتاً با ذخیره‌ی اطلاعات ترجیحات کاربر در انتخاب.

این نوع کوکی‌ها ممکن است دائمی‌ یا موقت باشند و همچنین ممکن است بخشی از کوکی اصلی یا کوکی‌های فرعی باشند.

۲۰.۴. کوکی‌های تبلیغاتی. از این نوع کوکی برای مدیریت محتوای تبلیغاتی و محدودکردن تعداد دفعات نمایش تبلیغات به کاربر و همچنین برای اندازه‌گیری اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی استفاده می‌شود. کوکی‌های تبلیغاتی توسط اشخاص ثالث مانند تبلیغ‌کنندگان و نمایندگان آن‌ها در وب‌سایت قرار می‌گیرد. این فایل‌ها ممکن است دائمی‌ یا موقت باشند. این نوع کوکی‌ها با تبلیغات حمایت‌شده توسط اشخاص ثالث و قراردادن در وب‌سایت مرتبط هستند.

۲۱. اگر می‌خواهید کوکی‌ها را مسدود، حذف یا محدود کنید، لطفاً از تنظیمات مرورگر خود استفاده کنید.

 

اطلاعات مربوط به دستگاه کاربر

22. لیسانس‌دهنده ازطریق اپلیکیشن تلفن همراه اطلاعات مربوط به دستگاه و اتصال اینترنت کاربر را دریافت می‌کند. این گروه از داده‌ها شامل اطلاعات مربوط به مدل دستگاه، سیستم‌عامل، اطلاعات مرورگر، آدرس IP و ویژگی‌های دستگاه است.

23. اطلاعات مربوط به دستگاه کاربر شامل داده‌های شخصی کاربر نمی‌شود؛

24. هدف از جمع‌آوری چنین اطلاعاتی، انجام شمارش داخلی کاربران اپلیکیشن تلفن همراه و بهبود کیفیت عملکرد اپلیکیشن تلفن همراه است.

 

داده‌های اپراتور تلفن همراه

۲۵. لیسانس‌دهنده داده‌های مربوط به اپراتور را که خدمات ارتباطی سیار را در اختیار کاربر قرار می‌دهد ازطریق اپلیکیشن تلفن همراه جمع‌آوری می‌کند.

۲۶. داده‌های مربوط به اپراتور مخابراتی شامل اطلاعات شخصی کاربر نمی‌شود.

۲۷. هدف از جمع‌آوری چنین اطلاعاتی، درج خودکار اطلاعات مربوط به کشور کاربر و انتخاب زبان رابط کاربر در قسمت تنظیمات برنامه‌ی تلفن همراه است.

 

تاریخچه‌ی درخواست‌ها

۲۸. لیسانس‌دهنده تاریخچه‌ی درخواست‌های اجراشده توسط کاربر را ذخیره می‌کند. این سوابق شامل زمان شروع اجرای درخواست، آدرس محل مراجعه‌ی وسیله‌‌ی نقلیه، آدرس مقصد سفر و مسیر طی‌شده، تعرفه‌ی مورداستفاده، روش پرداخت و سایر اطلاعات درج‌شده توسط مشتری است.

۲۹. هدف از جمع آوری اطلاعات تاریخچه‌ی درخواست‌ها، بهبود کیفیت خدمات ارائه‌‌‌شده ازطریق تکمیل خودکار پارامترهای درخواست با استفاده از اطلاعات ارائه‌شده‌ی قبلی است که منجر به کوتاه‌شدن زمان ثبت درخواست می‌شود.